合同糾紛
網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者是否應(yīng)列為網(wǎng)購(gòu)合同糾紛的共同被告
深圳合同糾紛律師,網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者是否應(yīng)列為網(wǎng)購(gòu)合同糾紛的共同被告
【案情】
2016年4月,小劉(化名)于A商貿(mào)有限公司在天貓商城上開(kāi)設(shè)的“A電子專營(yíng)店”購(gòu)買了10件移動(dòng)硬盤并通過(guò)支付寶支付價(jià)款共計(jì)5000元。小劉收到貨物后,發(fā)現(xiàn)10件移動(dòng)硬盤均為假冒產(chǎn)品。后小劉向該商貿(mào)有限公司、天貓公司申請(qǐng)退賠,天貓公司指令支付寶公司向李某退還了全部貨款。但A商貿(mào)有限公司、天貓公司拒絕履行天貓商城網(wǎng)站上承諾的“正品保障”義務(wù),按照退一賠四的標(biāo)準(zhǔn)賠償。李某向仙桃法院起訴,請(qǐng)求判令A(yù)商貿(mào)有限公司按照其承諾的退一賠四標(biāo)準(zhǔn)向其賠償20000元,天貓公司承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。該院經(jīng)審理后,依法判決A商貿(mào)有限公司向原告李某賠償20000元,駁回原告李某的其他訴訟請(qǐng)求。
隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)發(fā)展為消費(fèi)者主要的消費(fèi)方式。因網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物而引發(fā)的交易糾紛也日益增多。這類糾紛主體主要為買家、賣家和網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者(如淘寶商城、京東商城等)。那么,當(dāng)消費(fèi)者起訴賣家時(shí)是否應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者列為共同被告呢?
【深圳法律顧問(wèn) 評(píng)析】
第一、消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)向商家購(gòu)買商品,是通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)方式訂立買賣合同,雙方形成網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同關(guān)系。通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)方式訂立的買賣合同本質(zhì)上與傳統(tǒng)線下訂立的買賣合同并無(wú)差別,通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)方式訂立的合同,電子訂單即是合同的體現(xiàn),交易雙方就是買家與賣家,因此,買家與賣家是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同的相對(duì)方。
第二,網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供商,依法為買賣雙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。以淘寶交易平臺(tái)為例,任何人注冊(cè)成為淘寶會(huì)員均需點(diǎn)擊同意《淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》,淘寶網(wǎng)依據(jù)協(xié)議為用戶提供各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)。因此,消費(fèi)者與淘寶網(wǎng)之間建立的是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同關(guān)系。
許多消費(fèi)者將平臺(tái)提供者列為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同的共同被告,其理由為《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第44條第2款的規(guī)定:“網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任”。但因網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)生爭(zhēng)議,消費(fèi)者可能基于合同主張違約責(zé)任,也可能基于侵權(quán)主張侵權(quán)責(zé)任,存在合同之訴與侵權(quán)之訴競(jìng)合情形時(shí),消費(fèi)者享有選擇權(quán),但二者只能選其一。而消法第44條第2款規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)承擔(dān)連帶責(zé)任的情形,是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)存在明知或應(yīng)知的過(guò)錯(cuò)情形下,而未采取措施所造成的損失承擔(dān)連帶責(zé)任的情形。由此可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)承擔(dān)的是過(guò)錯(cuò)情形下連帶侵權(quán)責(zé)任,消費(fèi)者在起訴賣家主張違約責(zé)任的買賣合同糾紛中一并主張平臺(tái)承擔(dān)侵權(quán)意義上的連帶責(zé)任,顯然混淆了合同之訴與侵權(quán)之訴。在本案中,原告選擇按照網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同起訴,網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不應(yīng)成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同的共同被告。