淘寶、拼多多、微博、美團、去哪兒、攜程調查取證及協助執行指引

淘寶

　　一、調查令抬頭

　　法院出具的調查令或協查函，抬頭：浙江淘寶網絡有限公司

　　二、辦理方式

　　1. 法院：通過法院專遞郵寄或來人(只接受紙質材料)

　　2. 律師：來人(只接受紙質材料)

　　三、所需材料

　　1. 調查函或調查令蓋章原件(案前需提供訴狀，執行案件需提供裁定書和判決書)、律所開具的介紹信或公函(僅限律師)

　　2. 工作證復印件

　　四、辦理指引

　　1. 聯系方式：

　　收件人：司法協查 聯系方式：0571-26888211

　　郵寄：杭州市余杭區文一西路969號A區4號小郵局

　　現場：杭州市余杭區文一西路969號阿里巴巴西溪園區A區3-B-31

　　*注意不是A5區的訪客中心的大門進入，需再往西一個紅綠燈從A3區的門進入，開車前往的同行可臨時將車停在門口左側花壇及路邊，門口保安會稍作指引。

　　2. 操作流程：

　　攜帶材料至門口登記領取卡片，根據保安指引到協查中心的房間。

　　請先下載好釘釘，準備好證件照片電子版，掃第一個碼進行實名認證，掃第二個碼取號填內容，律師證上傳兩次，第二個承辦人填律師信息，填好后將材料給叫到號的窗口的工作人員審核。

　　結束時可以請工作人員加一下你的釘釘，有進度問題可通過釘釘詢問。

　　3. 接待時間：

　　上午9:30-11:30，下午13:30-17:30。

　　五、結果反饋

　　1. 查詢店鋪主體信息會在三個工作日左右發送至律師的釘釘;

　　2. 訴中查詢銷售數據會在十個工作日左右以光盤形式郵寄至法院，法官收到后需通過釘釘獲取解壓密鑰，同時律師的釘釘上會收到快遞單號，收到的壓縮文件解密后僅顯示“郵寄”。

　　六、注意事項

　　訴中可查詢銷售數據，要特別注意：

　　1. 查某一商品的銷售數據必須提供鏈接上的商品 ID，如無法確定鏈接則須寫明調取全店的銷售數據，切忌不能只寫商品名稱(建議申請調查令時與法官明確，避免法官認為其他數據與本案無關在調查令上只寫了涉案商品名稱導致無法調取);

　　2. 可調取的時間段最長三年，即淘寶收到函之日起的近三年內。

　　七、阿里司法協查相關業務聯系信息

　　阿里協查專線：0571-86561851，法院可咨詢協查進展。

　　阿里法院專線：0571-28122672，除協查業務外，法院若有其他需求均可聯系。

　　*因信息可能有更新或變化，更新信息和具體信息，可通過以上聯系方式進行確認。

拼多多

　　一、調證通知書抬頭名稱

　　拼多多抬頭：上海尋夢信息技術有限公司

　　二、所需紙質法律文書

　　法官調取：協助調查函(或其他形式符合的制式文書) + 兩名法官的工作證和執行公務證復印件(雙人雙證)

　　律師調取：調查令 + 調證令中載明的兩名律師執業資格證復印件 + 律所函

　　*注意事項：

　　a. 證件均需在有效期內;

　　b. 立案階段另需提供起訴狀;執行階段另需提供判決書或裁定書;

　　c. 文書需法院的全文打印版(蓋紅章)，多頁的需騎縫章;

　　d. 協助調查函或調查令需包含承辦法官的收件地址及聯系電話

　　三、支持調證內容

　　調證標的通常指：店鋪ID+店鋪名稱、身份證號、企業名稱、訂單編號、商品ID、店鋪注冊信息、銷量銷售額累計。

　　四、文書填寫格式示例

　　調證內容請提供清晰完整的調證目的

　　例1：查詢店鋪ID+店鋪名稱的店鋪開設主體信息。

　　例2：查詢身份證號xxx/企業名稱xxx開設的店鋪信息。

　　例3：查詢訂單號xxx對應的商品的銷量、銷售額。

　　例4：查詢Y年M月D日至Y年M月D日期間，商品IDxxx的交易記錄明細。

　　*注意事項：

　　a. 銷量銷售額累計值不支持指定時間范圍篩選，默認歷史至今交易成功的交易記錄。

　　b. 交易記錄明細未注明具體時間段的，默認只提供近1年交易成功的交易記錄。

　　五、辦理方式

　　郵寄辦理(僅限法院專遞)：

　　上海市長寧區婁山關路533號金虹橋國際中心北9樓907，司法協查(收)，021-60683110

　　現場辦理：

　　行至上海市長寧區婁山關路533號金虹橋國際中心II座一樓，向前臺工作人員出示證件后做好來訪登記，在側面休息處等候接待。

　　*注意事項：

　　a. 律師調查令不得郵寄辦理，調查令上載明的執業律師均需到場，并提供律師證原件供核實身份;

　　b. 律師調查令務必由法院全文打印出來、蓋法院章，多頁的需要加蓋騎縫章，有任何手寫、修改的內容均會予以拒收;

　　c. 部分省的律師調查令僅在本省行政區劃內適用，具體請自行查閱所在地省高級人民法院發布的調查令相關規定。

　　六、聯系方式

　　辦公時間：工作日11:00-12:00，13:00-18:00;

　　聯系電話：021-60683110。

微博

　　01調查范圍

　　微博用戶注冊信息

　　02律師調取所需材料

　　調查令、授權書、律師執業證復印件、原告身份證復印件

　　03法院調令抬頭

　　北京微夢創科網絡技術有限公司

　　(北京市海淀區西北旺東路10號院西區8號樓3層313-316室;聯系方式：400-0960-960)目前通過多個渠道，都沒有核實到如何通過調查令方式調取新浪微博用戶的注冊信息。

　　不過可以通過登錄新浪微博后，點擊進入投訴用戶聊天框-設置，然后進入投訴(舉報)入口進行投訴，附投訴用戶的具體操作步驟。

美團

　　一、法院調查令抬頭

　　北京三快科技有限公司

　　二、所需材料

　　1. 協查函(法院)/調查令(法院出具給律師);

　　2. 兩個工作證復印件(法官)/兩個律師證復印件(律師);

　　3. 針對調查具體要求如有特殊說明，可另附說明于郵件內。

　　三、收函方式

　　EMS司法專遞(法院)、律師郵寄調查令亦建議通過EMS郵寄

　　地址：北京市朝陽區望京東路4號恒電大廈C座;收件人：美團法務部;電話：010-57376600-2000

　　*注意電話不可接通，僅供郵寄材料時使用，美團郵局會聯系相關法務收取郵件

　　咨詢電話：調證室010-56114242(對接公安、檢察院)，其余部門可聯系美團app客服轉接咨詢。

　　去哪兒

　　由于去哪兒官方尚未明確公布調查取證所需的具體材料清單及詳細流程，以下內容為基于互聯網現有文章的整理與分享。

　　01 收函主體

　　北京趣拿信息技術有限公司(線上業務)

　　02 聯系渠道

　　客服熱線-人工客服-去哪兒法務部

　　03 提交材料

　　1. 協查函(法院)/調查令(法院出具給律師);

　　2. 倆個工作證復印件(法官)/倆個律師證復印件(律師)

　　3. 針對調查具體要求如有特殊說明，可另附說明于郵件內;

　　4. 收函方式：EMS司法專遞(法院)、律師郵寄調查令亦建議通過EMS郵寄;

　　5. 收函地址：北京市海淀區蘇州街29號維亞大廈17層1709室;

　　6. 收件人：去哪兒法務部。

　　*注：去哪兒的業務板塊分為線上與線下獨立運營，線下業務請聯系當地分公司進行辦理

攜程

　　由于攜程官方尚未明確公布調查取證所需的具體材料清單及詳細流程，以下內容為基于互聯網現有文章的整理與分享。

　　01收函主體

　　上海攜程商務有限公司(線上業務)

　　02聯系渠道

　　客服熱線-人工客服-攜程法務部

　　03提交材料

　　1. 協查函(法院)/調查令(法院出具給律師);

　　2. 倆個工作證復印件(法官)/倆個律師證復印件(律師);

　　3. 針對調查具體要求如有特殊說明，可另附說明于郵件內;

　　4. 收函方式：EMS司法專遞(法院)、律師郵寄調查令亦建議通過EMS郵寄;

　　5. 收函地址：上海市長寧區金鐘路968號12號樓203室;

　　6. 收件人：攜程法務部。

　　*注：攜程的業務板塊分為線上與線下獨立運營，線下業務請聯系當地分公司進行辦理